恢復案例

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南京戴爾服務器數據恢復

2021-02-19 熱度:788 ℃

南京某單位使用dell r730 服務器,配置了raid5磁盤陣列,管理員對服務器進行重裝系統操作,操作成功后發現服務器的磁盤分區與原來不同,其中一個分區消失,其他分區也均不可訪問,下面簡單介紹服務器硬件配置情況。

服務器組合形式:MD1200磁盤柜加raid卡

服務器容量:100T

分區數量:3個分區

文件系統:XFS

操作系統:linux

故障表現:其中一個分區丟失,其余分區不可訪問

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服務器數據恢復第一步:備份

為避免在數據恢復過程中對數據分析、掃描等操作對原始服務器數據造成破壞,兆柏數據恢復中心在進行服務器數據恢復前對客戶數據進行了盤對盤的鏡像備份,隨后將客戶原始硬盤歸還客戶。這樣做一方面保護了客戶原始服務器上的數據,另一方面也可以盡早將客戶的硬盤歸還客戶,避免長時間占用客戶原始服務器設備。

三、服務器數據恢復第二步:分析raid信息

分析raid信息的目的主要是為了重組raid陣列,提取其中的數據,重組riad所必須要的信息分別為:服務器硬盤盤序;raid陣列條帶大小;raid塊排列順序等。

分析出重組raid所需的信息后使用數據恢復工具進行虛擬重組,在重組出的raid陣列內定位分區起始位置,提取出整個xfs文件系統的數據,對提取出的數據進行完整性驗證、準確性驗證,均沒有異常。

       RAID磁盤陣列是將多塊獨立的硬盤按不同的方式組合形成一個硬盤組,提供更快的讀寫性能和數據安全冗余性,給人感覺是很安全可靠的,但從廣州信橋數據恢復中心從業二十年的統計發現,使用RAID5陣列的客戶會因為疏于巡查,磁盤陣列中的一個硬盤因硬件故障已經離線,陣列在失去冗余性后繼續運行,網管沒有發現和及時更換好的硬盤,結果第二個損壞硬盤出現后會造成整套存儲數據不能正常訪問,所以勤于巡查和保養也很重要。

RAID磁盤陣列發生故障后的正確應對措施        用戶在磁盤陣列出現問題后,通常首先向存儲設備供應商求助,但供應商一般對硬盤的保修和保換負責,并不擅長數據的安全和恢復工作。所以供應商通常采取的措施是將亮黃燈硬盤拔除,更換新硬盤讓陣列自動做同步重構的操作,正常情況下只有一個硬盤亮黃燈,并且數據能正常訪問情況下這種做法是可行的,但如果故障硬盤有二個或以上,數據已訪問不了的情況下,這個方案就會對數據安全有較大的風險了,因為二個或以上的故障硬盤肯定不會是同一時間出問題的,故障硬盤肯定是先后離線的,各個故障硬盤的底層數據會有“新和舊”的區別,當全部故障硬盤參與同步操作時,會對整個陣列數據造成“污染”,導致數據在同步完成后舊的文件或者數據庫能正常打開,新的數據不能正常打開或者數據庫附加報錯等現象,最要命是數據同步后不可逆轉,造成數據永久滅失!


       兆柏數據恢復中心與服務器供應商所提供的解決方案是不同的,我們每一步的操作都是為了的數據安全,需要備份才安全的一定是先備份再操作,恢復出來的數據庫和虛擬機文件,一定要不怕麻煩,搭建測試環境驗證通過后再做下一步工作,這才是對數據安全負責任的正確恢復流程。

       對于大容量磁盤陣列來說,一個故障盤離線更換新硬盤后同步重構是硬盤讀寫滿負荷長時間運行的操作,所有存儲上的硬盤成員在連續幾個或十個小時的時間里不間斷進行讀寫操作,一些已服役多年或者有質量隱患的硬盤可能會在這一過程中出問題,在我們多年的案例中,經常出現同步過程未結束,原來正常的硬盤又離線的情況,這時建議不要做盲目的操作,可以聯系我們幫忙處理。


服務范圍:

二塊或以上硬盤指示燈報警,數據無法訪問;

陣列同步重構過程中又有其它硬盤離線,導致磁盤陣列崩潰;

RAID管理器中多塊硬盤離線或丟失;

服務器或存儲斷電后重啟發現數據異常;

RAID卡損壞,更換后數據不正常;

陣列擴容后發現數據異常等……


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